Bevor wir auch nur ein Wort verlieren, geben wir bereits Intimes über uns bekannt: So fühle ich mich. So (wenig) glaubwürdig agiere ich. So (wenig) selbstbewusst bin ich. Es ist unsere Körpersprache, die diese Informationen preisgibt. Hier erlernen Sie die professionelle und zielsichere Deutung von Gestik und Mimik, um in einem zweiten Schritt, diese Signale auch aktiv anwenden und einsetzen zu können. Sie erhalten gestalterische Fähigkeiten, mit denen Ihnen zukünftig eine souveräne, emotionale Positionierung Ihrer Persönlichkeit gelingt.

Sie erhalten Steuerungsmöglichkeiten für die bestimmenden Persönlichkeitsmerkmale Sympathie und Kompetenz und erlernen rhetorische und stimmliche Techniken auf Basis der communautic © Methode der „Persönlichen Wirkungssteuerung”. Wir vermitteln sowohl umfassende Analysekompetenzen zur signifikanten Einschätzung von kommunikativen Situationen als auch einen speziellen Instrumentenkoffer für ein zielorientiertes und authentisches Auftreten – ein Kommunikationstraining das Ihre Ausstrahlung neu definiert. 

Sie erwerben die Fähigkeit, emotional belastete Situationen professionell und zielführend zu analysieren und erhalten konkrete Prozessempfehlungen, Verhaltensmuster und Gesprächsstrategien für eine erfolgreiche Deeskalation dieser Konfliktsituationen. Ihre kommunikative Deeskalationskompetenz bedient danach alle Eskalationsstufen, von der sachlich ergebnisorientierten Vermittlung von Negativbotschaften (z.B. Absagen oder Ablehnungen) bis hin zur mediatorischen Schlichtung zwischen Konfliktparteien.